

Steelcase는 108년 전통의 세계 최대 사무가구업체로써, 사무실 환경과 교육, 의료, 소매산업에 특화된 제품을 생산합니다. Steelcase는 Turnstone, Coalesse, Steelcase Health 등 총 8개의 브랜드를 통해 사람들이 Work, Learn, Heal 할 수 있는 공간을 디자인합니다. Steelcase는 사회 공익, 자연과의 공존을 기업의 핵심가치로 여겨 사람과 지구를 위한 최선책을 만들어가는데 앞장서고 있습니다.
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Steelcase 제품 '스페셜 오더(Special Order)'
기본 사양 외의 모든 사양은 스페셜 오더로 진행해야 하며, 이 경우 배송 기간이 최소 7주에서 최대 8주까지 소요될 수 있습니다.
개인화 할 수 있는 요소가 많으니 이와 관련해서는 주문 전 카카오톡으로 상담을 주시면 제품사양과 배송기간 관련하여 친절히 안내해드리겠습니다.
상품정보
종류: 의자
제조사: Steelcase
제조국: 중국
생산일자: 주문시 생산
수입사: (주)프론티어코리아
소비자상담 번호: 070-4821-4339
품질보증기준:
- 본 제품은 철저한 품질관리와 공정관리를 거쳐 생산되었으며, 외관, 규격, 물성검사에서 합격한 제품입니다.
- 본 제품의 품질에 이상이 있을 경우 고객센터로 연락주시기 바랍니다.
- 소비자 취급 부주의 또는 품질보증기간이 경과된 제품은 피해보상의 책임을 지지 않습니다.
- 교환 또는 반품을 원하실 경우 수령일로부터 7일 이내에 접수하시기 바랍니다.
- (주)프론티어코리아를 통해 구입하고 이를 증명하는 것이 가능한 경우 보증이 가능합니다.
- 아시아(말레이시아, 중국)에서 생산된 제품은 보증기간이 8년, 미국에서 생산된 제품은 보증기간이 12년입니다.
배송기간
구입하신 상품은 직원이 직접 배송주소지로 방문하여 설치 및 상품설명까지 해드리는 서비스를 운영 하고 있습니다.(서울, 경기권만 해당되며 배송 물량이 많을 경우 택배로 배송될 수 있다는 점 양해 부탁드립니다.)
서울, 경기권 외의 지역은 택배로 배송이 됩니다.
택배 혹은 운송 중 발생한 제품의 파손 및 손실에 대한 책임은 배송사에 있습니다.
AS
무상 A/S조건 | 모든 제품의 A/S 가이드 라인은 Steelcase 기준을 원칙으로 합니다.
유상 A/S조건 | 모든 제품의 A/S 가이드 라인은 Steelcase 기준을 원칙으로 합니다.
서비스요금 산정기준
서비스 요금은 부품비, 운송비, 출장비의 합계액으로 구성되며 각 요금의 결정은 다음과 같습니다.
부품비
수리 시 부품 교체를 할 경우 소요되는 부품가격을 말합니다.
모든 부품비는 부가세가 포함된 가격입니다.
운송비
제품 초기 불량으로 인한 수리의 경우 회사부담 (단 초기불량은 제품 수령당일 알려주셔야 합니다.)
사용자 과실 및 사용감으로 인한 수리의 경우 고객부담
출장비(교통비)
출장비는 출장수리 및 사용자의 무상 및 유상 판단이 불가능한 경우 적용되며
수도권(서울,경기,인천) : 15만원
수도권 외 지역 : 20-25만원
도서 산간지역 : 070-4821-4336 문의
보증기간 산정기준
모든 제품의 품질보증 기간은 Steelcase Global, Steelcase Asia 기준을 따르며, 이에 따라 제품 가격 차가 있음을 안내드립니다.
제품보증기간
부품의 보증기간
부품보증이라 함은 제품을 구성하는 각 부품에 대한 품질 보증을 말하며 그 기간은 다음과 같다.
유상으로 수리한 경우 수리한 날부터 6개월 이내에 정상적으로 제품을 사용하는 과정에 종전과 동일한 부품 고장이 재발한 경우 무상으로 진행한다.
교환 및 반품
사용환경의 온도와 습도, 사용자의 체형, 기타 등등으로 의해 약간의 소음이 발생할수 있음을 알려드립니다.
교환 및 반품 절차에 대한 내용을 반드시 구입 전에 숙지 하시기 바랍니다.
고객님의 청약철회(단순변심)시 왕복배송비가 부과되며, 제품 조립 후에는 상품가치가 현저히 떨어지게 되므로 타 모델로 교환 혹은 반품이 불가능합니다.
제품 수령후 7일 이내에 청약철회 의사를 당사에 전달해주셔야 합니다.
청약철회를 할 경우를 대비해 포장 박스는 훼손되지 않도록 주의하여 주세요.
제품 사용후 고객님의 변심으로 교환/반품 시 제품이 조립되어 상품가치가 현저히 떨어지게 되므로, 교환/반품이 불가능합니다.
왕복배송비는 고객님 부담입니다.
직접 앉아보고 구입하실 것을 추천 드립니다.(매장 방문 후 구매결정시 3만원 할인쿠폰 증정)
제품 불량으로 인해 교환/반품을 원하실 경우 담당직원과 연락하여 절차에 대한 상담 후 (주)프론티어코리아 사무실로 보내주시면 신속히 처리해드리겠습니다.
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당사 관리자가 교환/반품 제품을 수령한 후 최종 절차가 이루어집니다.
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