LEAP의 특허기술인 Live Back은 다양한 모양과 크기의 신체에 보편적인 편안함과 손쉬운 조정 기능을 제공합니다. LEAP은 척추의 모양을 닮았으며, 그의 움직임을 모방하여 모양을 변경하고 이동하면서 몸을 지탱합니다. 화려한 수상 경력을 자랑하는 LEAP의 디자인은 환경 지속 가능성 및 재활용 기준을 유지하며 가장 인기 있는 베스트셀러 의자입니다.

기능:

• 등받이와 시트에 특허 기술이 적용된 Steelcase의 베스트셀러
• 인체 공학적 사무용 의자로서 생산성을 향상 시키는 것으로 입증되었습니다.
• Natural Glide System 기술을 통해 몸을 일직선으로 유지하면서도 편안하게 기울일 수 있으므로 눈, 목 또는 팔에 부담을 주지 않습니다.
• 4방향으로 조절이 가능한 팔걸이가 목과 어깨를 잘 지지하기 위해 높이, 너비, 깊이 및 피봇으로 움직입니다.
• 무게는 성능 저하 없이 200kg까지 보장됩니다.

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Steelcase 제품 '스페셜 오더(Special Order)'

• 마감 재질, 색상
• 베이스 재질, 색상
• 헤드레스트 유무, 종류
• 암레스트 유무, 종류
• 기타 등등

기본 사양 외의 모든 사양은 스페셜 오더로 진행해야 하며, 이 경우 배송 기간이 최소 7주에서 최대 8주까지 소요될 수 있습니다.

개인화 할 수 있는 요소가 많으니 이와 관련해서는 주문 전 카카오톡으로 상담을 주시면 제품사양과 배송기간 관련하여 친절히 안내해드리겠습니다.

상품정보

종류: 의자

제조사: Steelcase

제조국: 말레이시아

생산일자: 2019.9.23

수입사: (주)프론티어코리아

소비자상담 번호: 070-4821-4339

품질보증기준:

- 본 제품은 철저한 품질관리와 공정관리를 거쳐 생산되었으며, 외관, 규격, 물성검사에서 합격한 제품입니다.

- 본 제품의 품질에 이상이 있을 경우 고객센터로 연락주시기 바랍니다.

- 소비자 취급 부주의 또는 품질보증기간이 경과된 제품은 피해보상의 책임을 지지 않습니다.

- 교환 또는 반품을 원하실 경우 수령일로부터 7일 이내에 접수하시기 바랍니다.

- (주)프론티어코리아를 통해 구입하고 이를 증명하는 것이 가능한 경우 보증이 가능합니다.

- 아시아(말레이시아, 중국)에서 생산된 제품은 보증기간이 8년, 미국에서 생산된 제품은 보증기간이 12년입니다.

배송기간

• 재고가 있을 경우 10일 내에 직배송 가능합니다.
• 개인화 된 상품(스페셜 오더)의 경우 배송기간이 최소 7주에서 최대 8주까지 소요될 수 있습니다.

• 구입하신 상품은 직원이 직접 배송주소지로 방문하여 설치 및 상품설명까지 해드리는 서비스를 운영 하고 있습니다.(서울, 경기권만 해당되며 배송 물량이 많을 경우 택배로 배송될 수 있다는 점 양해 부탁드립니다.)

• 서울, 경기권 외의 지역은 택배로 배송이 됩니다.

• 택배 혹은 운송 중 발생한 제품의 파손 및 손실에 대한 책임은 배송사에 있습니다.

AS

• 유상 혹은 무상 A/S 처리여부 및 A/S 가능여부는 Steelcase 시스템을 통해 판단 되며 (주)프론티어코리아는 가능여부를 판단하지 않습니다.
• 유상 혹은 무상 처리여부와 관련된 내용은 홈페이지에 각 제품 페이지 하단 및 FAQ 게시된 내용을 참고 바랍니다.
• 유상 A/S 진행시 모든 비용은 Steelcase가 청구하며 (주)프론티어코리아는 중개 역할 및 현지에서 발생하는 비용만 청구 합니다.
• 제품 초기불량은 반드시 수령하신 당일에 사진 및 동영상을 촬영하셔서 당사 상담 이메일 혹은 카카오톡 채널로 전달해주셔야합니다.
• 서비스요청서의 내용과 다르거나 내용이 불충분 할 경우, 또는 허위작성시 서비스 혜택을 받지 못할 수 있습니다.
• 사용환경의 온도와 습도, 사용자의 체형, 기타 등등으로 의해 약간의 소음이 발생할수 있음을 알려드립니다.
• 의자 좌판 아래에 붙어있는 제조정보가 기입된 스티커가 없을 경우 A/S가 어려울수 있습니다.
• Steelcase 제품 구입 전 상세설명 A/S, 교환 및 환불 관련된 정보에 대해 충분히 숙지를 하지 못한 부분에 있어서는 당사가 책임지지 않습니다.
• 서울, 경기권 외의 지역은 A/S를 위해 해당 제품을 (주)프론티어코리아로 보내주셔야하며, 고장의 원인에 따라 택배 혹은 운송비를 부담하셔야 할 수 있습니다.
• A/S를 위해 택배 혹은 운송 중 발생한 제품의 파손 및 손실에 대한 책임은 배송사에 있습니다.
• 악의적이고 반복적인 A/S, 교환 및 환불 신청의 경우 당사는 공정거래위원회 혹은 소비자분쟁조정위원회에 민원을 제기할수 있으며, 이에 따른 불이익을 받을 수 있음을 안내드립니다.
• 유상 A/S 의 경우 증상파악을 위한 출장방문시 비용이 발생할 수 있습니다. 
• 포장이 훼손 된 경우 교환 및 환불이 불가합니다.
• 제품 A/S 는 서비스 센터 입고 후 순차적으로 수리가 진행 됩니다.
• (주)프론티어코리아 이외에 다른 곳에서 구매하신 모든 제품은 A/S 가 불가능합니다.

무상 A/S조건 | 모든 제품의 A/S 가이드 라인은 Steelcase 기준을 원칙으로 합니다.

• (주)프론티어코리아를 통해 구입하고 보증서 및 구입영수증을 보유하고 있으며, 품질보증 기간 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 성능, 기능상의 고장인 경우
• 제품 A/S 후 정상적으로 제품을 사용하는 과정에서 6개월 이내에 동일한 부품 재고장 발생시
• 무상 A/S 진행시 부품비, 운송비, 출장비 등은 청구되지 않습니다.

유상 A/S조건 | 모든 제품의 A/S 가이드 라인은 Steelcase 기준을 원칙으로 합니다.

• (주)프론티어코리아를 통해 구입하지 않고, 보증서 및 구입영수증이 없는 경우
• 보증기간이 경과된 경우
• 구매자의 잘못된 구매의 경우
• 제품 용도 이외로 사용할 경우
• 제품 관리 (오염,세척) 이물 제거의 경우
• 타사 제품 (하드웨어 포함 : 캐스터, 쉴드, 헤드레스트) 사용으로 인한 경우
• 제품이 본연의 기능을 수행하는 데에 지장이 없는 서비스 신청의 경우
• 구입 후 커스터마이징을 하여 최초 구입당시와 사양이 다를 경우
• 사용자의 부주의 (외부 충격, 떨어뜨림, 땀, 곰팡이) 등에 의한 고장, 손상 발생시
• 천재 지변 (낙뢰,화재,지진,풍수해,해일 등)으로 인한 고장의 경우
• 국내에서 구매 후 해외로 이전(이사)의 경우

서비스요금 산정기준

서비스 요금은 부품비, 운송비, 출장비의 합계액으로 구성되며 각 요금의 결정은 다음과 같습니다.

부품비

수리 시 부품 교체를 할 경우 소요되는 부품가격을 말합니다.

모든 부품비는 부가세가 포함된 가격입니다.

운송비

제품 초기 불량으로 인한 수리의 경우 회사부담 (단 초기불량은 제품 수령당일 알려주셔야 합니다.)

사용자 과실 및 사용감으로 인한 수리의 경우 고객부담

출장비(교통비)

출장비는 출장수리 및 사용자의 무상 및 유상 판단이 불가능한 경우 적용되며

수도권(서울,경기,인천) : 15만원

수도권 외 지역 : 20-25만원

도서 산간지역 : 070-4821-4336 문의

보증기간 산정기준

모든 제품의 품질보증 기간은 Steelcase Global, Steelcase Asia 기준을 따르며, 이에 따라 제품 가격 차가 있음을 안내드립니다.

• Global (미국/멕시코) : 12년
• Asia (말레이시아/중국) : 8년 

제품보증기간

• 제품 보증기간이라 함은 Steelcase 가 소비자에게 정상적인 상태에서 자연 발생한 품질, 성능, 기능 하자에 대하여 무상수리를 해주겠다고 약속한 기간을 말한다.
• 제품의 보증기간은 수령일자를 기준으로 산정하며, 수령일자의 확인은 제품보증서(구입영수증 포함)에 의해서 한다.
• 중고제품 (개인간 거래, 해외 직접구매, 중고 가구점) 최초 구매자가 구입 영수증 및 보증서를 양도하였을 경우 보증이 가능하다.
• 다음의 경우 무상 A/S 조건에 해당하지 않음
  1. 다수의 사용자가 무작위로 사용한 경우
  2. 고장의 원인이 파악되지 않을 경우

• 영업용도나 영업장에서 사용할 경우 (단, 영업용 납품 제품은 제외)
• 제품의 사용 빈도가 극히 많은 공공장소에서 사용 할 경우
• 기타 생산활동 등 가정용 이외의 용도로 사용될 경우

부품의 보증기간

부품보증이라 함은 제품을 구성하는 각 부품에 대한 품질 보증을 말하며 그 기간은 다음과 같다.

유상으로 수리한 경우 수리한 날부터 6개월 이내에 정상적으로 제품을 사용하는 과정에 종전과 동일한 부품 고장이 재발한 경우 무상으로 진행한다.

교환 및 반품

• 사용환경의 온도와 습도, 사용자의 체형, 기타 등등으로 의해 약간의 소음이 발생할수 있음을 알려드립니다.

• 교환 및 반품 절차에 대한 내용을 반드시 구입 전에 숙지 하시기 바랍니다.

• 고객님의 청약철회(단순변심)시 왕복배송비가 부과되며, 제품 조립 후에는 상품가치가 현저히 떨어지게 되므로 타 모델로 교환 혹은 반품이 불가능합니다.

  • 제품 수령후 7일 이내에 청약철회 의사를 당사에 전달해주셔야 합니다.

  • 청약철회를 할 경우를 대비해 포장 박스는 훼손되지 않도록 주의하여 주세요.

  • 제품 사용후 고객님의 변심으로 교환/반품 시 제품이 조립되어 상품가치가 현저히 떨어지게 되므로, 교환/반품이 불가능합니다.

  • 왕복배송비는 고객님 부담입니다.

  • 직접 앉아보고 구입하실 것을 추천 드립니다.(매장 방문 후 구매결정시 3만원 할인쿠폰 증정)

• 제품 불량으로 인해 교환/반품을 원하실 경우 담당직원과 연락하여 절차에 대한 상담 후 (주)프론티어코리아 사무실로 보내주시면 신속히 처리해드리겠습니다.

• 교환/반품을 위해 택배 혹은 운송 중 발생한 제품의 파손 및 손실에 대한 책임은 배송사에 있습니다.

• 당사 관리자가 교환/반품 제품을 수령한 후 최종 절차가 이루어집니다.

• 스페셜오더의 경우, 개인화되어 수입(미국, 중국, 말레이시아)된 상품이므로 교환이나 반품이 불가능합니다.

문의

• 상담시간: 평일 오전 10시부터 오후 5시
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